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求解,我买了个iPhone5刚过15天,就出现充不进电,请问可不可以换新机,要...
应该去售后保修。国行港行在保、非人为损坏的可以无偿换新机，其余的都常换新机。应该更换一根完好的原装数据线，在苹果官网上购买即可。更换USB口，若还不行，索性更换一台电脑(新电脑要保证USB口完好)。
应该去售后保修。国行港行在保、非人为损坏的可以无偿换新机，其余的都常换新机。应该更换一根完好的原装数据线，在苹果官网上购买就可以。
对于非原装充电器，容易出现充不进电，由于充电器规格不达标引起的，更换一个合格充电器即可。请查看数据线是否正常。数据线外表看似正常，里面可能已经出现断裂了。
原装充电器坏了。充电器包括充电头和数据线，可能其中之一坏了也可能两者都坏了；未使用原装充电器或线。第三方未经过认证的线是充不了电的，杂牌充电宝也会出现充不进电。尾插接口有异物。
检查充电数据线是否完好，建议换一根充电线试试。充电接口接触不良，可尝试重新拔插数据线。系统运行出错，可尝试重启或者刷机还原iPhone系统。同时按住中心圆形键和MENU键重启iPhone，反复试几次再连接电脑。
用交流插座充电，把电量充至100%关机，在关机模式下接着充到绿灯亮。开机进入recover模式选择advancsd高级模式，选择wipeBattery，清除电池痕迹。开机充电至100%，这样你的电池就没有记忆了，以后充电也快多了。
苹果一年内换新机条件
国行版在一年的质保期内；手机没有维修、没有拆卸；经苹果官方直营店鉴定为机子本身质量问题。
新购机有故障类问题换新机条件：iphone手机须在规定的保修期内。在**大陆地区苹果appstore或者授权维修中心只能更换国行和港行iphone手机。iphone手机不能是已越狱的，如果是越狱了的iphone手机须还原。
苹果手机坏了换新机的条件有如下：首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。
在加入 iPhone 年年焕新计划第 10 个月起到第 13 个月末期间，你都能以此 iPhone 原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新 iPhone。注： 升级换购的机型供应将遵循先到先得原则，按预约的先后顺序提供。
必须是正常工作的苹果设备，包括 iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple TV 和 iPod 等产品。 设备必须符合使用换新服务的最低要求和条件，例如无任何裂痕、不影响正常使用的外观损伤、电池仍能正常使用等等。
买了一个月的苹果手机出现质量问题怎么办
1、根据相关法规，消费者购买的手机在购买之日起享有质量保证期，如果在保证期内出现了质量问题，可以向商家申请免费修理或更换，如果商家不能提供及时维修服务，也可以要求退货或换货。
2、苹果官网购买 如果你的手机是在苹果官网购买的，那么你在收货后14天内可以无理由退换货。只要包装，说明书齐全；苹果直营店购买 如果你的手机是在苹果官方直营店购买的，你所享受的售后服务和苹果官网一样。
3、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)。手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。
4、我新买的手机不到一个月，屏幕出现问题了，拿到售后服务店，换新机， 如果是国内销售行货。不用身份证。发票，手机就行。 如果是苹果机，手机拿过去就可以了。手机刚买不到一个月，充电器就出现问题。
5、如果商品在售后保障期内没有被使用过，但在保障期结束后出现了质量问题，则消费者可以尝试通过以下途径：联系商家：与商家或厂家沟通，要求修理或替换受损的商品。
联系我时，请说是在易友发看到的，谢谢！
